การรับประกันสินค้า
เงื่อนไขและขอบเขตการรับประกันสินค้า
🛡️ ระยะเวลารับประกัน
รับประกันสินค้าทุกเครื่อง 30 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า (ตามเลขพัสดุขนส่ง)
✅ สิ่งที่รับประกัน
ปัญหาจากการใช้งานปกติ เช่น หน้าจอค้าง, ลำโพงไม่ดัง, ชาร์จไม่เข้า, ปุ่มไม่ทำงาน, และปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดวิธี
❌ สิ่งที่ไม่รับประกัน
ความเสียหายจากการตก, น้ำเข้า, ถอดประกอบเอง, ติดไวรัส, หรือความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธีทุกกรณี
📋 ขั้นตอนการเคลม
1. ติดต่อแจ้งปัญหาทางโทรศัพท์หรือแชท 2. ส่งสินค้ากลับมาตรวจสอบ 3. รอผลการตรวจสอบ 3-5 วันทำการ 4. รับสินค้าซ่อมคืน หรือเปลี่ยนเครื่องใหม่
📦 การส่งสินค้าเคลม
กรุณาแพ็คสินค้าอย่างมิดชิด และส่งมาที่ที่อยู่ร้าน ค่าส่งขาไป-กลับทางร้านเป็นผู้รับผิดชอบ
📞 ติดต่อเคลม
โทร: 093-564-9111 | อีเมล: admin@mypgphone.com | เวลาทำการ: ทุกวัน 09:00 - 21:00
หมายเหตุสำคัญ
- กรุณาเก็บหลักฐานการสั่งซื้อไว้เพื่อใช้ในการเคลมประกัน
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมตามที่ได้รับ ไม่มีการแกะหรือดัดแปลง
- การพิจารณารับประกันขึ้นอยู่กับการตรวจสอบของช่างผู้ชำนาญ
- ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
มีคำถามเกี่ยวกับการรับประกัน?
ติดต่อเราได้ตลอดเวลา เรายินดีให้บริการ!